پایان نامه قابلیتهای فناورانه تدوین استراتژی شرکت هواپیمایی خلیج فارس

فایل دانلودی حاضر پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت تکنولوژی گرایش انتقال تکنولوژی با عنوان ارزیابی قابلیت های فناورانه برای تدوین استراتژی در شرکت هواپیمایی خلیج فارس می باشد و بصورت جامع همراه با جداول و توضیحات کامل از سایت محصولات دانلودی سرو آماده دانلود گردیده است، در ادامه به شرح مختصری از متن آن و نیز فهرست مطالب آن پرداخته می شود.

ارزیابی قابلیت های فناورانه برای تدوین استراتژی

مقدمه

ارزیابی نیازهای تکنولوژیک ابزاری است که به منظور تعیین قابلیت های مورد نیاز برای اجرای اولویت های تکنولوژیک بکار می رود. ارزیابی نیازهای تکنولوژیک نه تنها حوزه های ضعیف و مشکل ساز بنگاه را شناسایی می کند، بلکه به مزیت های نسبی بنگاه نیز توجه داشته و آن ها را مشخص می سازد. تحقیق حاضر در پی ارزیابی قابلیت های فناورانه در جهت تدوین استراتژی در شرکت های خدماتی می باشد. حال با توجه به اهمیت موضوع ارزیابی قابلیت های فناورانه و مبحث تدوین استراتژی و همچنین اهمیت ارزیابی قابلیت های فناورانه در جهت تدوین استراتژی ، در این پژوهش به شناسایی و اولویت بندی تکنولوژی های فعلی و شاخص های مناسب ارزیابی قابلیت های فناورانه می پردازیم، در این راستا شرکت هواپیمایی خلیج فارس برای انجام پژوهش در نظر گرفته می شود. در این تحقیق با بررسی ادبیات موضوع و با رعایت الزامات تعریف قابلیت های فناورانه ، تعداد 52 تکنولوژی شناساییشدند. اهمیت این شاخص ها از طریق توزیع 200 پرسشنامه بین مدیران و کارشناسان شرکت هواپیمایی خلیج فارس واقع در استان اصفهان، مورد بررسی قرار گرفت و تعداد 195 پرسشنامه مرجوع شد، داده های جمع آوری شده از طریق تکنیک تاپسیس فازی، تجزیه و تحلیل شده و در نهایت شاخص ها اولویت بندی گردیدند. همچنین با استفاده از مدل پاندا سطوح قابلیت های فناورانه این شرکت با تعداد 36 شاخص عملکرد مورد ارزیابی واقع گردید و در نهایت شکاف بین سطح موجود و مطلوب قابلیت های فناورانه بررسی گردید.

ماهیت و اهداف استراتژی ها

اگر چه استراتژی تنظیم رفتار سازمان / فرد در تعامل با محیط است و فرد / سازمان باید از رفتارهای متنوعی در ارتباط با محیط های فعالیتی خود استفاده کند، از دیدگاه دیگر، استراتژی تشخیص فرصت های اصلی و متمرکز کردن منابع سازمان در جهت تحقیق مناتفع نهفته در آن است. فرصت ها درون مایه اصلی حرکت های استراتژیک هستند. فرصت در محیط ، از نیاز تامین نشده شکل می گیرد. عمر استراتژی محدود به اعتبار عوامل زیربنایی آن است و با تغییر این عوامل، اثر بخش آن به پایان می رسد. استراتژی هنر خلق ارزش و نیز چهارچوب های هوشمند، مدل های مفهومی و اداره ایده هاست. استراتژی مدیران سازمان ها را مجاز به شناسایی فرصت های کشف ارزش برای مشتریان و تحقق آن ارزش ها در سطح منافع می کند؛ از این رو راهی است که سازمان ها زمینه فعالیتو کسب و کار خود تعریف می کنند و آن را صرفا با منابعی مرتبط می سازند که در اقتصاد امروز اهمیت بسیاری دارد. این منابع عبارتند از: ارتباطات، شایستگی ها و مشتریان سازمان.

استراتژی ها و سیاست های سازمان، ارتباط بسیار نزدیکی با یکدیگر دارند و بستر نیز چهارچوب و قلمرو تدوین برنامه ها و پروژه های عملیاتی را تعیین کرده، بر تمامی حیطه های اداره یک سازمان و قلمرو مدیریت تاثیر می گذارد. استراتژی به شیوه های مختلف تعریف و تجزیه و تحلیل می شود و برای برنامه ریزی مورد استفاده قرار می گیرد. به هر حال، استراتژی به فرآیند تعیین ماموریت، مقاصد و هدف های اساسی و بلند مدت سازمان می پردازد

شرکت هواپیمایی خلیج فارس

شرکتی خدماتی با تخصص ارائه خدمات پروازی می باشد و با توجه به تازه تاسیس بودن شرکت مذکور، برای بقا در بازار رقابتی خطوط هوایی و توسعه هر چه بیشتر، نیاز به شناخت کامل از قابلیت های فناورانه خود دارد. لذا با توجه به این موضوع، پژوهش حاضر سعی دارد با شناخت قابلیت های فناورانه شرکت به ارزیابی آنها بپردازد که از خروجی این کار می توان در تدوین استراتژی سود جست.

گزاره های تحقیق

1-3-1- پرسش های اصلی و فرعی

1. شاخص های مناسب ارزیابی قابلیت فناورانه در جهت تدوین استراتژی در بنگاه های خدماتی چیست؟

2. اولویت بندی توانمندی تکنولوژیکی فعلی شرکت هواپیمایی خلیج فارس به چه صورت است؟

3. شرکت هواپیمایی خلیج فارس، چه راهکارهایی را می بایست با توجه به قابلیت های فناورانه فعلی، جهت رسیدن به اهدافش، در پیش گیرد؟

2-3-1-هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار

1. ارزیابی قابلیت های فناورانه شرکت هواپیمایی خلیج فارس

2. اولویت بندی قابلیت های فناورانه به کمک اطلاعات بدست آمده از ارزیابی در جهت کمک به تدوین استراتژی

ارزیابی قابلیت های فناورانه شرکت هواپیمایی خلیج فارس

روش کلی تحقیق

این پژوهش از نظر هدف، در چارچوب پژوهش های کاربردی بوده و روش تحقیق مورد استفاده توصیفی-پیمایشی است و پس از مطالعاتی در زمینه ادبیات موضوع و آشنایی با شرکت مذکور، مفاهیم تکنولوژی، فرایندها و فعالیت های اصلی و پشتیبانی در آن شرکت بررسی می شود. سپس مدل مناسب و شاخص های ارزیابی جهت تعیین قابلیت های فناورانه انتخاب و تعیین می گردد. سپس نظرات جامعه آماری تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری شده و مورد تحلیل قرار میگیرند.فرایند کلی روش تحقیق به صورت زیر است.

1-جمع آوری و مطالعه ادبیات پیرامون موضوعات مرتبط با پژوهش حاضر مانند تکنولوژی و روش های شناسایی آن ، ارزیابی تکنولوژی، قابلیت فناورانه ، مدل های مختلف ارزیابی قابلیت فناورانه در سطح بنگاه و ...

2-آشنایی با شرکت هواپیمایی خلیج فارس و ماهیت فعالیت های شرکت مذکور و دیگر شرکت های هواپیمایی در ایران

3-بررسی مفاهیم تکنولوژی در شرکت هواپیمایی خلیج فارس با استفاده از دیدگاه های صاحب نظران و متخصصان شرکت

4-بررسی و تبیین فرایندها و فعالیت های اصلی و پشتیبانی در شرکت هواپیمایی خلیج فارس و شناسایی کاربرد تکنولوژی در آنها

5- شناسایی شاخص های ارزیابی قابلیت فناورانه در شرکت هواپیمایی خلیج فارس با توجه به ویژگی های شرکت مذکور و در جهت کمک به تدوین استراتژی

6- تعیین قابلیت های فناورانه شرکت هواپیمایی خلیج فارس و مقایسه آنها با وضعیت مطلوب مورد نظر متخصصان شرکت از طریق سنجش فاکتورهای مدل پاندا و راماناتان و مقایسه تطبیقی و تعیین شکاف تکنولوژیکی

7- جمع بندی، نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات

پایان نامه ارزیابی قابلیت های فناورانه برای تدوین استراتژی در شرکت هواپیمایی خلیج فارس

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت موضوع

گزاره های تحقیق

پرسش های اصلی و فرعی

هدف های تحقیق

روش کلی تحقیق

جامعه تحقیق، نمونه گیری

روش گردآوری داده ها

روش تحلیل داده ها

موانع و محدودیت های تحقیق

خلاصه ای از پیشینه تحقیق مرتبط

شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق

نقشه راه

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

مقدمه

مفاهیم فناوری و تعاریف

طبقه بندی تکنولوژی

مفهوم استراتژی

تعریف جامع مدیریت استراتژیک

ماهیت و اهداف استراتژی ها

استراتژی تکنولوژی

استراتژی تکنولوژی در سطح بنگاه

استراتژی تکنولوژی برای شرکت های خدماتی

ارزیابی تکنولوژی

انواع ارزیابی تکنولوژی

مقایسه رویکردهای اصلی ارزیابی تکنولوژی

مفهوم ارزیابی توانمندی تکنولوژی

ارزیابی توانمندی تکنولوژی

ارزیابی توانمندی تکنولوژی برای شرکت های خدماتی

مدل های ارزیابی توانمندی تکنولوژی

روش اطلس تکنولوژی

مدل پورتر

مدل پاندا و راماناتان

مدل فورد

مدل تناسب تکنولوژی

مدل چیزا

مدل TIME

مدل فال

صنایع هوایی

شرکت هواپیمایی خلیج فارس

پژوهش های انجام گرفته

جمع بندی

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

مقدمه

روش تحقیق

جامعه تحقیق و نمونه گیری

جامعه آماری

روش نمونه گیری و حجم نمونه

جمع آوری داده ها

روش و ابزار جمع آوری داده ها

مقیاس مورد استفاده

روایی ابزار

پایایی ابزار

روش تجزیه و تحلیل داده ها

تکنیک تاپسیس فازی

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

روش تجزیه و تحلیل داده ها

طراحی پرسشنامه

آزمون قابلیت اعتماد پرسشنامه

نتایج مربوط به مشخصات مصاحبه شوندگان

تجزیه و تحلیل داده ها

ارزیابی سطوح توانمندی تکنولوژی

شناسایی تکنولوژی های مرتبط با ایرلاین

طبقه بندی تکنولوژی های مرتبط با ایرلاین

اولویت بندی تکنولوژی ها با تکنیک تاپسیس فازی

جمع بندی

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه

نتایج و یافته های تحقیق

نتایج مربوط به تعیین شاخص های اولویت بندی

مزایای الگوریتم پیشنهادی و تکنیک تاپسیس فازی

پیشنهاداتی جهت کاربرد نتایج تحقیق

پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی

جمع بندی